سياسية إستبدال و ارجاع السلع :
ايماناً وثقةً في منتجاتنا نوفر لك سياسة ارجاع وتبديل تتناسب مع متطلباتك، ولكن
يجب التأكد من التالي عند الرغبة بالإستبدال أو الإسترجاع
في حال طلب الترجيع من خلال الموقع الإلكتروني:
– يتم الإرجاع خلال فترة يوم من تاريخ الاستلام للمنتج
والاستبدال خلال (2) أيام من تاريخ استلام الطلب.
– رسوم الاستبدال والاسترجاع ثابتة داخل وخارج جدة
– رسوم الاستبدال 30 ريال للشحنة البديلة و 30 ريال للشحنة المسترجعه المجموع 60 ريال
و الاسترجاع مجموع 30 ريال
– على العميل تسليم الطلب المراد استرجاعه الى شركة الشحن مع البوليصة المرسلة اليه
– عند استلام الطلب المرتجع بمخازننا و التأكد من أن السلعة التي تود إرجاعها غير متضررة و تطابق الوصف و الحالة التي تم إرسالها بها فإنك ستحصل على الأموال التي قمت بدفعها كثمن للسلعة فقط خلال 7أيام – 14 يوم ، وذلك على البطاقة الائتمانية التي تم السداد بها أو عن طريق التحويل البنكي.
– في حال الدفع عند الاستلام يتم خصم رسوم الدفع 40 ريال
– يجب ان تكون البضاعة المراد أستبدالها أو أسترجاعها بنفس حالة الشراء الأولى.
– في العروض الترويجية يجب أن تعاد القطعة المجانية مع كل القطع الموجودة بالطلب في حال الرغبة بالإسترجاع أو الإستبدال.
1- في حال تم دفع طلبك عبر إحدى الوسائل الإلكترونية, البطاقة الإئتمانية أو غيرها فسيتم إرجاع المبالغ المدفوعة فقط مع تحمل العميل لكافة مصاريف الشحن عبر الطرق التالية: .إعادة المبلغ لحسابك البنكي بعد خصم (مبلغ 35 ريال مقابل خدمات شركة التوصيل بالإضافة إلى مبلغ 35 ريال للشحنة المرتجعة من قبل شركة الشحن الاجمالي 70 ريال) وتختلف مدة استلام المبالغ من شخص لأخر بحسب متطلبات البنك الذي يتعامل معه
لطلب تفصيل خاص بك لأي فستان في رمشه ، يرجى اتباع الخطوات التالية بعناية :
